访问信息用在哪里，保留多久，你随时可以调整

你打开一个栏目、点一个快捷入口，或者切换面板订阅状态标签时，系统会记录少量必要信息，范围围绕导航与状态展示展开。它们分为设备、访问记录和本地保存三类。

设备与浏览器

设备类型（手机、平板、桌面）、操作系统、浏览器名称与版本、屏幕尺寸。站点在三端共用同一套底栏结构，这些信息帮助我们判断某块屏幕上入口是否好点、栏目名是否被挤成两行，从而调整排版。

访问记录

你进入的栏目编号与页面路径、访问时间、站内跳转去向，以及所在省级地区。华北与华东的访问相对集中，地区只记录到省一级，用于了解栏目在不同区域的到达情况，不用于识别个人。

本地保存的偏好

主题筛选当前的选项、知识中心里上次查看的分类、章节目录的展开状态。这些内容存放在你自己的浏览器里，方便下次打开时接着上一次的位置继续看。

客服协助排查入口异常或状态显示问题时，依据访问路径与设备信息定位即可，无需你另行整理材料。

把栏目入口放到更顺手的位置

统计哪些快捷入口和二级栏目被使用得最多，作为调整底栏与栏目顺序的依据。最近一批更新调整了底栏入口顺序，依据就来自这类汇总结果，让移动端单手触达主栏目更省力。

让订阅状态与权益范围连续显示

面板订阅状态和会员权益服务范围支持在同一屏对照查看。为了让筛选与勾选在栏目之间保持一致，页面需要读取你本地保存的偏好，减少每次重新选择的次数。

协助排查你遇到的问题

当咨询涉及入口打不开、状态显示与预期不一致时，用户支持组会依据访问路径与设备信息复现问题。工作日内的咨询平均约 6 小时回复，把路径讲清能明显缩短来回确认的时间。

站点使用浏览器本地存储保存少量偏好，集中在筛选、分类和阅读位置三处。这些内容不会随浏览记录一起进入汇总统计，清除后也不影响栏目本身的访问。

筛选与分类勾选

主题筛选按钮的选择会被记住，页面会显示当前筛出的条目数；知识中心按收藏、登录、订阅、权益、入口五类归档，你上次停留的分类同样会被记住。

阅读位置

章节目录的展开状态、上一次读到的小节，会保存在本地，便于回到页面时直接续读，而不必从头向下翻找。

不同类型的信息保留时间不同，到期后由系统按批次清理，清理后的数据不再参与统计与展示。

访问记录 · 90 天

单条访问路径保留 90 天，之后只以不指向具体个人的汇总形式留存，用于判断栏目的使用趋势。

汇总统计 · 12 个月

按栏目、设备类型与地区分组的使用统计保留 12 个月，支撑栏目结构每年一次的复盘，以及快捷入口的增补判断。

本地偏好 · 180 天

筛选选项、分类勾选与阅读位置在你的浏览器中保留 180 天；你在浏览器里手动清除时，这些内容立即失效。

咨询往来 · 12 个月

邮件与电话咨询的记录在事项处理完毕后保留 12 个月，便于同一问题的后续跟进；超过期限后按批次清理。

调整浏览器设置

你可以关闭 Cookie、限制本地存储，或设置为每次退出时清除站点数据。关闭后六个一级栏目与底栏入口照常可用，筛选偏好需要每次重新选择一次。

清除已有记录

在浏览器中删除本站对应的站点数据，即可移除已保存的偏好与阅读位置；已经过期的访问记录会在下一次清理时按批次处理。

就信息处理提出询问

如果要了解某一类访问信息的具体处理方式，可发邮件到 info@youfa-guide.com.cn，写清你想确认的内容，工作日回复。涉及收藏页面做法或会员权益服务范围对照的问题，也可以走同一个邮箱。

关于导航信息的适用范围与订阅状态标签的解释，可查看使用说明。

对访问信息的处理有疑问，或需要人工协助确认栏目与订阅状态，可通过下面的方式联系我们。工作日内处理咨询，平均约 6 小时回复。

• 客服邮箱info@youfa-guide.com.cn
• 联系电话18818566496
• 通信地址河北省石家庄市长安区中山东路289号
• 备案号冀ICP备27339074号
• 指定地区河北

需要就栏目指引或权益对照做进一步沟通，可通过咨询通道了解回复节奏与咨询前的准备；返回首页可查看常用栏目入口。